카페인웍스 주식회사(이하 ‘회사’)는 회사 소개 홈페이지와 이메일 문의 과정에서 처리하는 개인정보를 다음과 같이 안내합니다.
1. 개인정보의 처리 목적 및 항목
회사는 홈페이지에서 회원가입이나 문의 양식을 운영하지 않습니다. 이메일로 문의하는 경우 발신 이메일 주소, 문의 내용 및 발신자가 자발적으로 기재한 이름·연락처 등을 문의 확인, 답변 및 관련 후속 업무에 사용합니다.
회사는 홈페이지 방문자를 식별하거나 행동을 추적하는 자체 기능을 운영하지 않으며, 홈페이지는 쿠키를 사용하지 않습니다. 회사는 Cloudflare에서 제공하는 전체 트래픽 통계만 확인합니다.
2. 처리 및 보유 기간, 파기
문의 이메일은 문의 및 관련 후속 업무가 끝난 뒤 1년간 보관하고 삭제합니다. 다만 관련 법령에 따라 보존해야 하는 정보는 해당 기간 동안 보관합니다. 보유 기간이 끝나거나 보관할 필요가 없어진 개인정보는 지체 없이 파기하며, 전자적 정보는 복구할 수 없도록 삭제합니다.
3. 개인정보의 제3자 제공 및 처리위탁
① 회사는 이메일 문의에 포함된 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 따른 의무가 있는 경우에는 관계 법령에 따라 처리합니다.
② 회사는 문의 이메일의 송수신 및 보관을 위해 Google Workspace Business Starter를 사용하며, 해당 업무를 Google Asia Pacific Pte. Ltd.에 맡기고 있습니다.
4. 개인정보의 국외 이전
회사는 이메일 문의의 송수신 및 보관을 위해 개인정보를 국외로 처리위탁·보관합니다. 이전의 근거는 「개인정보 보호법」 제28조의8 제1항 제3호 가목(계약 체결·이행에 필요한 국외 처리위탁·보관 및 처리방침 공개)입니다.
- 이전되는 항목: 발신 이메일 주소, 문의 내용 및 발신자가 자발적으로 기재한 개인정보
- 이전받는 자: Google Asia Pacific Pte. Ltd. (Google Workspace)
- 이전받는 자의 연락처: Google Workspace 고객지원(
https://support.google.com/a/), 70 Pasir Panjang Road, #03-71, Mapletree Business City II, Singapore 117371
- 이전되는 국가: 네덜란드, 대만, 덴마크, 멕시코, 미국, 벨기에, 싱가포르, 아일랜드, 일본, 캐나다, 칠레, 핀란드. 이는 Google이 공개한 Workspace 데이터센터 운영 국가로, 개별 이메일의 실제 저장 국가를 뜻하지 않습니다. Business Starter에서는 저장 국가를 지정할 수 없습니다. 이 밖에 서비스 유지보수 및 기술지원을 위해 다른 국가의 Google 계열사가 제한적으로 접근할 수 있으며, 그 목록은 아래 하위 처리자 목록에서 확인할 수 있습니다.
- 이전 시기 및 방법: 이메일을 송수신할 때 인터넷 통신을 통해 전송
- 이용 목적 및 보유 기간: 문의 이메일의 송수신·보관 및 관련 후속 업무. 2항에서 정한 보유 기간 또는 관계 법령에 따른 보존 기간까지
- 이전을 거부하는 방법 및 효과: 국외 이전을 원하지 않으면 회사 이메일로 개인정보가 포함된 문의를 보내지 않을 수 있습니다. 이 경우 이메일 문의와 회신을 이용할 수 없습니다. 이미 보낸 개인정보는 아래 연락처로 삭제를 요청할 수 있습니다.
위 국가 목록은 Google의 Workspace 하위 처리자 목록(
https://workspace.google.com/terms/subprocessors/)에서, 이전받는 자의 주소는 Google 계약 법인 안내(
https://cloud.google.com/terms/google-entity)에서 확인한 것으로, 목록이 변경되면 이 방침도 갱신합니다.
5. 개인정보의 안전성 확보 조치
회사는 문의 이메일 계정에 2단계 인증을 적용하고, 개인정보에 접근할 수 있는 인원을 최소화하고 있습니다.
6. 정보주체의 권리
정보주체는 자신의 개인정보에 대한 열람, 정정·삭제 또는 처리정지를 요청할 수 있습니다. 요청은 아래 개인정보 보호책임자의 이메일 주소로 보내주시면 확인 후 처리하겠습니다.
7. 개인정보 보호책임자
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 정보주체의 고충처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
- 개인정보 보호책임자: 김용주
- 연락처:
typica@caffeineworks.co
8. 권익침해 구제방법
개인정보 침해에 관한 상담·신고 또는 분쟁조정이 필요한 경우 다음 기관에 문의할 수 있습니다.
- 개인정보침해 신고센터: 국번 없이 118,
https://privacy.kisa.or.kr
- 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972,
https://www.kopico.go.kr
9. 적용 범위 및 변경
이 방침은 카페인웍스 회사 소개 홈페이지 및 회사 이메일 문의에 적용됩니다. 별도로 운영하는 디지털 제품의 가입·이용에 관한 개인정보 처리방침은 해당 제품에서 안내합니다. 방침을 변경하는 경우 홈페이지에 변경 내용을 게시합니다.
시행일: 2026년 10월 12일